مقدمه

سایت ایرانسل irancell.ir سامانه ای است که شرکت ایرانسل به عنوان یکی از بزرگ ترین اپراتور های تلفن همراه کشور جهت ارائه خدمات به مشتریان خود راه اندازی نموده است. کاربران با ورود به وب سایت ایرانسل می توانند از خدمات گوناگون این سامانه استفاده نمایند. همان طور که می دانید، شرکت ایرانسل در کنار اپراتور همراه اول یکی از دو شرکت بزرگ و گسترده کشور در این حوزه محسوب می شوند. به همین دلیل، تعداد زیادی از افراد کشور از سیم کارت های این اپراتور بر روی گوشی های موبایل خود استفاده می نمایند. همین موضوع باعث شده است که این افراد نیاز به دریافت برخی خدمات داشته و برای این کار به دفاتر ارائه دهنده این خدمت ها مراجعه نمایند. اما از آن جایی که بسیاری از این خدمات به صورت غیر حضوری و آنلاین از طریق سایت ایرانسل www.irancell.ir در دسترس هستند، استفاده از این سامانه احتیاج به بسیاری از مراجعات حضوری را برطرف می کند.

لینک ورود به سایت ایرانسل

با توجه به موارد مذکور، افرادی که از سیم کارت های ایرانسل استفاده می کنند و به عبارتی مشتریان این شرکت به حساب می آیند، بهتر است با سایت اصلی ایرانسل آشنایی داشته و از خدمات آن استفاده کنند. به این ترتیب، هم امکانات خوبی در اختیارشان قرار می گیرد و هم نیاز به مراجعات حضوری تا حد زیادی کاهش می یابد. با توجه به این موضوع، ما در این جا قصد داریم به سامانه ایرانسل پر داخته و بخش های گوناگون آن را برای شما معرفی نماییم. هر کدام از بخش های مختلف این سایت خدمات گوناگونی را ارائه می کند و آشنایی با آن ها باعث می شود که بدون معطلی به قسمت هدف خود مراجعه نموده و از قابلیت های این بخش استفاده کنید. از آن جایی که ممکن است برخی کاربران شرکت ایرانسل در مورد این سایت اطلاعات کافی نداشته باشند، در ادامه نحوه ورود به سایت ایرانسل به نشانی اینترنتی irancell.ir را به طور کامل برای شما بیان خواهیم کرد.

ورود به سایت ایرانسل www.irancell.ir

همان گونه که اشاره کردیم، وب سایت ایرانسل www.irancell.ir برای استفاده کاربران و مشتریان این اپراتور ایجاد شده و خدمات متنوعی را به آن ها ارائه می دهد. شما با ورود به این سامانه می توانید بخش های مختلف آن و امکانات هر بخش را مشاهده نمایید. اگر چه بسیاری از قابلیت های این سامانه به صورت عمومی بوده و تنها با ورود به آن می توان از آن ها برخوردار شد، اما برخی دیگر نیاز به انجام ثبت نام دارند. در ادامه نحوه ثبت نام در سایت اصلی ایرانسل را هم برای شما توضیح خواهیم داد. اما به هر حال، برای استفاده از همه خدمات عمومی این سامانه و حتی جهت ثبت نام در این سایت لازم است ابتدا به آن وارد شده و سپس سایر مراحل را طی کنید. به همین دلیل، ما در این بخش روش ورود به سایت ایرانسل را به طو مفصل برای شما بیان خواهیم کرد تا جهت انجام این کار با مشکلی رو به رو نباشید.

برای وارد شدن به این سایت لازم است یک سری اقدامات ساده و متوالی را انجام دهید که در این جا آن ها را رای شما توضیح می دهیم. این اقدامات لازم جهت وارد شدن به سایت ایرانسل عبارتند از:

1. ۱به عنوان اولین قدم لازم است آدرس اینترنتی سامانه مذکور را در مرورگر خود قرار داده و سرچ کنید. نشانی اینترنتی این سامانه irancell.ir می باشد و باید این عبارت را جست و جو نمایید. دقت داشته باشید که وارد شدن به این سایت و استفاده از امکانات آن هم از طریق گوشی های موبایل و هم دستگاه هایی مانند کامپیوتر و لب تاب امکان پذیر می باشد. پس از این لحاظ شما با محدودیتی مواجه نخواهید بود.
2. ۲به هر حال، بعد از بالا آمدن نتایج جست و جوی خود باید اولین سایت نمایش داده شده با همین آدرس و عنوان «ایرانسل _ اولین و بزرگ ترین اپراتور دیجیتال ایران» را کلیک کرده و وارد شود.

   

3. ۳در نهات به صفحه اصلی وب سایت ایرنسل وارد شده و می توانید بخش های مختلف این سامانه را مشاهده کرده و از خدمات قابل ارائه در آن، استفاده کنید.

   

در این قسمت روش ورود به سایت ایرانسل را برای شما بیان کردیم تا در صورت تمایل به استفاده از آن، مشکلی در وارد شدن به این سامانه نداشته باشید. در ادامه بخش های گوناگون این وب سایت و امکانات آن را هم برای شما توضیح خواهیم داد تا با آشنایی کامل جهت استفاده از این سامانه اقدام نمایید.

بیشتر بخوانید: سایت همراه اول

به کانال تلگرام ما بپیوندید 

به صفحه اینستاگرام ما بپیوندید 

راهنمای سایت ایرانسل irancell.ir

حال که با روش وارد شدن به سایت اصلی ایرانسل آشنا شدید، دیگر مشکلی برای استفاده از این سامانه نخواهید داشت. در این بخش هم قصد داریم به قابلیت های گوناگون این سایت پرداخته و قسمت های مختلف آن را برای شما توضیح دهیم. البته گاهی اوقات برخی کاربران شرکت ایرانسل اطلاعات اولیه ای در مورد سایت مذکور دارند، اما به این دلیل که فکر می کنند برای استفاده از امکانات این سایت نیاز به طی کردن مراحل پیچیده ای وجود دارد، از انجام این کار منصرف می شوند. در نتیجه، مراجعه حضوری به دفاتر ارائه خدمات و صرف وقت زیاد را به استفاده از این سامانه ترجیح می دهند. اما لازم است بدانید که استفاده از وب سایت ایرانسل نه تنها پیچیده نیست بلکه بسیار هم ساده بوده تنها لازم است با بخش های مختلف این سامانه و خدمات قابل ارائه در هر بخش آشنایی داشته باشید که در این جا آن ها را برای شما بیان می کنیم.

با این که سایت ایرانسل بسیار گسترده بوده و خدمات متنوعی را هم به شما ارائه می دهد، اما به راحتی می توان گفت امکان مشاهده و استفاده از اکثر این امکانات از طریق منو موجود در صفحه اصلی این سایت وجود دارد. شما با ورود به سایت ایرانسل این منو و گزینه های موجود در آن را مشاهده خواهید کرد. در ادامه هر کدام از این گزینه ها که خود ارائه دهنده قابلیت های مختلفی می باشند را برای شما توضیح خواهیم داد.

گزینه فروشگاه

اولین گزینه ای که در منو سایت اصلی ایرنسل به آدرس اینترنتی irancell.ir مشاهده می کنید، همین گزینه «فروشگاه» می باشد. شما می توانید در این بخش هر گونه خدمات و حتی تجهیزات مربوطه برای سیم کارت های خود را تهیه نمایید. همان گونه که مشاهده می کنید، اولین عنوان در این بخش مربوط به خرید سیم کارت می باشد. با انتخاب این عنوان می توانید از اطلاعات مربوط به سیم کارت های مختلف اپراتور ایرانسل از جمله سیم کارت های اعتباری، دائمی و سایر موارد آگاه شده و نسبت به خرید آن ها اقدام نمایید. عنوان دوم که در بخش فروشگاه مشاهده خواهید کرد مربوط به «خرید بسته» می باشد. با کلیک بر روی این قسمت شما می توانید انواع بسته های قابل ارائه برای سیم کارت های ایرانسل را مشاهده کرده و بسته مورد نیاز خود را خریداری کنید. این موارد شامل بسته های اینترنت همراه و مودم، بسته های مکالمه و سایر بسته های این چنینی می باشند.

عنوان بعدی که با انتخاب گزینه فروشگاه در سایت ایرانسل مشاهده می کنید، «دستگاه ها» می باشد. همان طور که از نام این گزینه هم مشخص است، مربوط به دستگاه های مرتبط می باشد. شما در این بخش می توانید اطلاعات کاملی در مورد دستگاه هایی مانند مودم، گوشی و تجهیزات هوشمند خانه به دست آورده و نسبت به خریداری آن ها اقدام کنید. عنوان بعدی که در لیست فروشگاه مشاهده می کنید، حراج شماره های رند می باشد. با توجه به این که بسیاری از کاربران طرفدار شماره های رند می باشند، در این بخش امکان مشاهده شماره های رند موجود، انتخاب و خریداری آن ها وجود دارد. دو عنوان بعدی که شما می توانید از طریق گزینه فروشگاه وب سایت ایرانسل مشاهده کنید، «پرداخت قبض سیم کارت دائمی» و «خرید شارژ سیم کارت اعتباری» می باشند. از طریق این موارد هم امکان پرداخت قبض و خرید شارژ به سادگی برای تان وجود دارد.

محصولات و خدمات

گزینه بعدی که بعد از ورود به سایت ایرانسل در منو این سامانه مشاهده می کنید، «محصولات و خدمات» می باشد. در این گزینه هم لیستی از عناوین مختلف مشاهده می کنید که با انتخاب هر کدام آن ها می توانید نسبت به دریافت محصول یا خدمتی اقدام نمایید. اولین عنوان در این لیست «خدمات سیم کارت» می باشد. در این قسمت می توانید از خدماتی مانند تبدیل سیم کارت های اعتباری به دائمی و تبدیل سیم کارت 3G به 4G استفاده کرده و سقف مصرف مجاز را مشاهده نمایید. عنوان بعدی در این لیست «روش های شارژ و پرداخت» می باشد. در این قسمت هم می توانید از روش های گوناگونی که برای خرید شارژ سیم کارت اعتباری، پرداخت قبض سیم کارت دائمی و خرید سیم کارت ایرانسل وجود دارد، مطلع شوید. در ادامه این لیست موجود در سایت ایرانسل عنوان «اینترنت پرسرعت» را مشاهده می کنید. در این بخش هم امکان اطلاع از اینترنت های پر سرعت همراه و ثابت ایرانسل و خریداری آن ها وجود دارد.

عنوان «محصولات و خدمات دیجیتال» گزینه بعدی است که در این قسمت از وب سایت ایرانسل آن را مشاهده می کنید. در این بخش هم محصولات و خدماتی مانند تلویزیون اینترنتی لنز، کیف پول دیجیتال، دانا پلاس و موارد این چنینی دیگر قابل دسترسی بوده و می توانید از ان ها استفاده کنید. «خدمات مکالمه» عنوان بعدی این لیست می باشد و همان گونه که از نام آن می توان فهمید، به مکالمه بستگی دارد. در این بخش می توانید اطلاعات کاملی در مورد بسته های مکالمه و تعرفه ها، خدمات رومینگ، خدمات پیام گیر صوتی و سایر موارد دسترسی داشته باشید. عنوان بعدی در این بخش از سایت اصلی ایرانسل «خدمات های پیام رسانی» می باشد. خدمات پیامک هدیه، پیامک صوتی و پیامک های چند رسانه ای هم از جمله مهم ترین خدمات قابل ارائه در این بخش می باشند. «روش های مدیریت حساب» و «خدمات امدادرسان» هم دیگر عناوین موجود در این لیست می باشند.

گزینه جشنواره ها

گزینه بعدی که در منو سایت ایرانسل به نشانی irancell.ir مشاهده می کنید، «جشنواره ها» می باشد. در این بخش هم می توانید عناوین مختلفی مانند «جشنواره ها» و «فهرست برندگان» را مشاهده نمایید. گزینه اول مربوط به جشنواره های مختلفی است که شرکت ایرانسل برگزار می کند. چرا که این اپراتور سالانه جشنواره های زیادی برپا کرده و امتیازات گوناگونی به کاربران و دارندگان سیم کارت های خود ارائه می دهد. در این بخش می توانید از جشنواه های مختلف و اطلاعات مربوط به آن ها آگاه شوید. مورد بعدی هم که مربوط به فهرست برندگان می باشد و امکان اطلاع از اسامی برندگان در طرح های مختلف را فراهم می کند. بنابراین، در صورتی که در برخی طرح ها یا قرعه کشی های ایرانسل شرکت کرده اید، می توانید برای آگاهی از نام برندگان به این قسمت از وب سایت ایرانسل مراجعه نمایید.

گزینه پشتیبانی

این مورد هم یکی از مهم ترین گزینه های موجود در منو سایت اصلی ایرانسل می باشد که به شما امکانات گوناگونی را برای دریافت پشتیبانی خدمات ارائه می دهد. شما با انتخاب این گزینه می توانید سه عنوان «تماس با ایرانسل»، «مناطق تحت پوشش» و «نمایندگی های ایرانسل» را مشاهده کنید. اولین عنوان امکان مشاهده راه های ارتباطی با این اپراتور را برای ما فراهم می کند که در ادامه برای شما بیان می کنیم. عنوان دوم مناطقی که این اپراتور پوشش می دهد را برای شما بیان می کند. به این ترتیب می توانید با استفاده از این بخش متوجه شوید که چه مناطقی آنتن دهی یا اینترنت دهی ایرنسل خوبی دارد. عنوان سوم هم اطلاعات کاملی در مورد نمایندگی های ایرانسل در شهرهای مختلف به شما می دهد. در نتیجه، می توانید برای انجام خدمات مورد نیاز خود به این نمایندگی ها مراجعه نمایید.

همکاری با ما

آخرین گزینه اصلی موجود در منو سامانه ایرانسل گزینه «همکاری با ما» می باشد. در صورتی که بعد از ورود به سایت ایرانسل این گزینه را انتخاب کنید، می توانید چندین عنوان متفاوت از جمله استخدام در ایرانسل، کارآموزی در ایرانسل، همکاری با ایرانسل من، برنامه های دانشجویی و حمایت های مالی را مشاهده نمایید. با کلیک بر روی هر کدام از این عناوین می توانید شرایط همکاری با ایرانسل را مطالعه نموده و در صورت دارا بودن این شرایط، به همکاری با این شرکت بپردازید.

این موارد که تا این جا بیان کردیم، تعدادی از مهم ترین خدمات قابل دسترسی از طریق سایت ایرانسل می باشند. شما می توانید با انتخاب گزینه های مختلف در منو موجود در صفحه اصلی این سامانه به این خدمات دسترسی داشته باشید. اما این امکانات همه قابلیت های سامانه ایرانسل نیست و با حرکت در صفحه اصلی این سایت، می توانید دیگر خدمات موجود در آن را هم مشاهده کنید. در ادامه برخی دیگر از ان ها را برای شما توضیح خواهیم داد.

بیشتر بخوانید: سایت ثبت من

ثبت نام سایت ایرانسل irancell.ir

در بخش های قبل، روش ورود به سایت ایرانسل به نشانی irancell.ir را برای شما بیان کرده و قسمت های مختلف این سامانه را توضیح دادیم. اما همان طور که گفتیم، علاوه بر خدمات گسترده ای که به صورت عمومی در این سایت قابل دسترسی هستند، برخی خدمات دیگر هم وجود دارند که برای استفاده از آن ها لازم است در سامانه ایرانسل ثبت نام کنید. به همین دلیل، ما در این جا قصد داریم نحوه ثبت نام در وب سایت ایرانسل را هم برای شما توضیح دهیم تا بتوانید با انجام اقدامات لازم برای این کار، از خدمات ویژه این بخش هم استفاده نمایید. جهت انجام ثبت نام در این سامانه لازم است مراحل زیر را به صورت پیوسته و متوالی پشت سر بگذارید.

1. ۱ابتدا باید با استفاده از روشی که در ابتدای مطلب برای شما توضیح دادیم، به این سایت وارد شوید.
2. ۲بعد از ورود به این سامانه، باید از بخش سمت چپ و بالای این صفحه بر روی شکل آدمک کلیک کنید. گزینه «ورود / ثبت نام» برای شما نمایش داده می شود که باید مجددا بر روی این گزینه کلیک نمایید.

   

3. ۳در ادامه به صفحه جدیدی وارد می شوید که که امکان وارد شدن به این سامانه با استفاده از ایمیل و رمز عبور برای ما فراهم است. اما با توجه به این که شما هنوز در سایت ایرانسل ثبت نام نکرده اید، باید گزینه «ایجاد حساب کاربری جدید» در قسمت پایین این پنجره را بزنید.

   

4. ۴سپس باید اطلاعاتی هم چون نام، نام خانوادگی، ایمیل و کلمه عبور را وارد کرده و رمزتان را تایید کنید. بعد از وارد کردن این اطلاعات، تیک مربوط به گزینه «قوانین و مقررات را مطالعه کرده و قبول دارم» را زده و گزینه «ثبت نام» را بزنید. البته لینک مربوط به قوانین و مقررات هم در این بخش قرار گرفته و با کلیک بر روی آن می توانید این موارد را مشاهده کنید. قبل از قرار دادن تیک مربوط به پذیرش قوانین، حتما این موارد را مطالعه کنید.

   

5. ۵در صورتی که اطلاعات لازم را در مرحله قبل را به درستی وارد کرده باشید، ثبت نام شما انجام شده و پیامی مانند تصویر زیر مبنی بر موفق بودن ثبت نام برای ما نمایش داده می شود.

   

حال می توانید با استفاده از ایمیل و رمز عبوری که انتخاب کرده اید به سایت اصلی ایرانسل وارد شده و از خدمات این بخش هم استفاده نمایید.

بیشتر بخوانید: سایت بانک ملی

دانلود برنامه ایرانسل من از سایت ایرانسل

برنامه ایرانسل من یکی از برنامه های بسیاری خوب برای افرادی است که از سیم کارت های دائمی یا اعتباری ایرانسل استفاده می کنند. این افراد می توانند از طریق این برنامه نسبت به مدیریت حساب خود اقدام نمایند. اگر چه راه های زیادی برای دانلود و استفاده از این برنامه وجود دارد اما یکی از بهترین این راه ها دانلود برنامه ایرانسل من از طریق سایت اصلی ایرانسل می باشد. جهت این امر لازم است عبارت « دانلود برنامه ایرانسل من از سایت ایرانسل» را در مرورگر خود جست و جو نمایید. سپس باید اولین سایت بالا آمده که همان سامانه ایرانسل می باشد را کلیک کنید. در ادامه به این سایت وارد شده و تصویری مانند شکل زیر را مشاهده می کنید. در قسمت سمت چپ صفحه دو گزینه «نسخه وب» و «دانلود» قرار داده شده است. برای دانلود و نصب این برنامه بر روی گوشی موبایل خود، بر روی گزینه دوم کلیک نمایید.

ورود به نسخه وب ایرانسل من

دانلود ایرانسل من نسخه اندروید

بیشتر بخوانید: سایت بانک صادرات

راهنمای خرید بسته های اینترنت از سایت ایرانسل

یکی از خدمات بسیار کاربردی که شما در هنگام ورود به سایت ایرنسل به نشانی اینترنتی irancell.ir به آن دسترسی خواهید داشت،‌ امکان خرید بسته اینترنت ایرانسل می باشد. برای این کار هم لازم است ابتدا به سامانه ایرانسل وارد شوید. بعد از ورود به صفحه اصلی این سایت، باید با استفاده از کشو موجود در سمت راست این صفحه به سمت پایین حرکت کنید. بعد از این که کمی به سمت پایین رفتید، در میانه های صفحه عنوان «بسته ها» را مشاهده خواهید کرد. در این بخش از وب سایت ایرانسل ، سه باکس جداگانه با عناوین «بسته همراه»، «بسته ثابت» و «بسته چندکاربره» قرار گرفته اند. بسته به این که قصد خرید بسته اینترنتی برای سیم کارت یا مودم را دارید، باید یکی از این باکس ها را انتخاب کنید. با کلیک بر روی هر کدام از این باکس ها می توانید گزینه های زیادی را مشاهده کنید. در هر مورد بسته هایی با حجم ها و قیمت های متنوع وجود دارد. پیشنهاد می کنیم استعلام اعتبار ایرانسل را نیز بخوانید.

بیشتر بخوانید: سایت بانک سپه

ارتباط با سایت ایرانسل

سامانه جامع ایرانسل در کنار خدمات گوناگونی که به کاربران ارائه می دهید، بخشی را هم بای ارتباط با این سایت در نظر گرفته است. شما می توانید از طریق راه های مختلفی که در این قسمت برای شما بیان شده است، با اپراتور ارتباط برقرار کرده و مشکلات خود را پیگیری نمایید. برای این کار لازم است بعد از ورود به سایت ایرانسل ، از منو موجو در صفحه اصلی این سایت گزینه «پشتیبانی» را انتخاب کنید. در ادامه لیستی از عناوین برای شما نمایش داده می شود که باید اولین عنوان یعنی «تماس با ایرانسل» را از این لیست انتخاب نمایید.

در ادامه به صفحه تماس با ما وارد شده و می توانید راه های مختلف ارتباطی را مشاهده نمایید. در این قسمت شماره تلفن های لازم برای ارتباطات مشخص شده، پست الکترونیکی قرار گرفته، راه هایی مانند ارتباط از طریق چت آنلاین، پشتیبانی ایرانسل من و توییتر، پشتیبانی در اینستاگرام و ربات پشتیبانی ایرانسل هم وجود دارد. هم چنین، نحوه انجام شکایت و فرآیند رسیدگی به شکایات هم در این بخش مشخص گردیده است. پس به راحتی می توانید یا استفاده از هر کدام از این راه ها که تمایل داشته باشید، با سایت ایرانسل ارتباط برقرار کرده و مشکلات خود را رفع کنید.

منبع : سایت ایرانسل